POLÍTICA DE PRIVACIDAD & AVISO LEGAL / PRIVACY POLICY & LEGAL NOTICE / POLÍTICA DE PRIVACIDAD & AVISO LEGAL
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1.Objeto
Aiten Data suministra el contenido y los servicios que están disponibles en el Sitio Web, con sujeción a las presentes Condiciones Generales de Uso. El acceso a este Sitio Web o su utilización en cualquier forma le otorga la calificación de “Usuario” e implica la aceptación sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Uso, reservándose Aiten Data el derecho a modificarlos en cualquier momento. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario, la atenta lectura de las Condiciones Generales de Uso vigente en cada una de las ocasiones en que acceda a este Sitio Web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.
Asimismo, queda advertido de que, en ocasiones, se podrán establecer condiciones particulares para la utilización en el Sitio Web de contenidos y/o servicios específicos, la utilización de dichos contenidos o servicios implicará la aceptación de las condiciones particulares en ellos especificadas.
2.Servicios
A través del Sitio Web, Aiten Data ofrece a los Usuarios la posibilidad de acceder a: contenidos exclusivos e información de los mismos. (En adelante los “Servicios”).
3.Propiedad Industrial e Intelectual
El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el página, que son propiedad exclusiva de Aiten Data y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Por todo ello el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos manteniendo indemne a Aiten Data de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones. En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por Aiten Data o el tercero titular de los derechos afectados.
Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. Aiten Data es titular de los elementos que integran el diseño gráfico del Sitio Web, lo menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Sitio Web o, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en el Sitio Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada Entidad.
Asimismo, queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el “copyright” así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso Aiten Data el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
4.Obligaciones y Responsabilidades del Usuario del Sitio Web
El Usuario se compromete a:
a) Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (I) la legislación aplicable en cada momento; (II) las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web; (III) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (IV) el orden público.
b) Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web.
No obstante, lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:
a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
b) Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
c) Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.
d) Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de Colors Information Technology S.L , de sus proveedores o de terceros.
e) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Colors Information Technology S.L , terceros proveedores y otros Usuarios.
f) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
g) Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de Colors Information Technology S.L o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.
h) Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitio web y/o de los contenidos.
i) En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
(I) De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.
(II) Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
(III) Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
(IV) Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
(V) Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.
(VI) Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.
(VII) Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a Colors Information Technology S.L o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.
(VIII) Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
(IX) Constituya cualquier tipo de publicidad.
(X) Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.
5.Responsabilidades
Aiten Data no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en las páginas, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.
Aiten Data no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.
Aiten Data podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta que un uso de su Sitio Web o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo son contrarios a las presentes Condiciones Generales de Uso.
Aiten Data no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio Web. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:
(I) interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de Aiten Data.
(II) intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.
(III) abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.
(VI) errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. Los administradores de Aiten Data se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en el Sitio Web.
Usted defenderá, indemnizará y mantendrá a Aiten Data indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Sitio Web. Asimismo, usted se obliga a indemnizar Aiten Data frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de “robots”, “spiders”, “crawlers” o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Sitio Web.
6.Hipervínculos
El Usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Sitio Web de Aiten Data, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de Aiten Data.
El Sitio Web de Aiten Data incluye enlaces a otros sitios web gestionados por terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras y/o patrocinadoras. Conforme con ello, Aiten Data no se responsabiliza del contenido de dichos sitios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.
Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Sitio Web exclusivamente para uso privado y no comercial. Los sitios web que incluyan enlace a nuestro Sitio Web (I) no podrán dar a entender que Aiten Data recomienda ese sitio web o sus servicios o productos; (II) no podrán falsear su relación con Aiten Data ni afirmar que Aiten Data ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de Aiten Data; (III) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos; (IV) no podrán enlazar a ninguna página del Sitio Web distinta de la página principal; (V) deberá enlazar con la propia dirección del Sitio Web, sin permitir que el sitio web que realice el enlace reproduzca el Sitio Web como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web. Aiten Data podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación. Aiten Data no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web.
En consecuencia, Aiten Data no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a tales sitios web.
7.Protección de datos
Información recopilada
Al visitar nuestro sitio web, puede acceder a diferentes tipos de cuestionarios. Para enviarlos a Aiten Data debe autorizar expresamente el tratamiento de sus datos. Los datos recogidos en dichos cuestionarios variarán según la finalidad de los mismos, pero siempre incluirán alguno de la lista presentada a continuación:
a) Nombre y Apellidos
b) Correo electrónico
c) NIF
d) Teléfono
e) Dirección completa
f) Número de factura
Guardamos sus datos:
- Recopilados mediante el cuestionario de garantía: durante el tiempo de validez de la misma.
- Recopilados mediante el formulario de contacto: durante el tiempo que dure la resolución de la duda/pregunta/sugerencia planteada a través de dicho cuestionario.
Uso de la información
Usamos los datos personales facilitados para lo siguiente:
a) Gestionar la garantía de los productos de Aiten Data adquiridos y registrados
b) Responder a sus solicitudes (datos ocasionales)
c) Resolver gestiones relacionadas con el RMA
c) Enviar información de productos, marca, eventos, etc, a través de la newsletter
No nos dedicamos a vender información personal sobre nuestros clientes o visitantes de nuestro sitio web. Colaboramos con otras empresas durante el proceso de diseño, fabricación, integración, entrega, asistencia y mantenimiento, y podríamos facilitarles información que hayamos recabado para contribuir a mejorar los procesos relacionados con los servicios que nos ofrecen. Estas empresas son nuestros procesadores de datos y no pueden procesar sus datos con otros fines diferentes a los explicados anteriormente.
Guardamos su información personal en nuestro proveedor de servicios, Dinahosting, ubicado en Europa.
Podríamos procesar su información personal para cumplir la ley, para defender o aplicar nuestras condiciones de uso o condiciones de contratos que hayamos suscrito o para proteger nuestros derechos y propiedades si dicho procesado es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos, siempre que esos interesen no prevalecen sobre sus intereses, teniendo en cuenta la situación en el momento del procesado.
Sus derechos
Tiene derecho a
a) solicitar acceso a sus datos personales y a rectificarlos o eliminarlos
b) solicitar la restricción del procesado de sus datos personales
b) negarse al procesado de sus datos personales
d) solicitar que sus datos se transfieran a un tercero siempre que nos sea posible
e) presentar una queja ante una autoridad relevante sobre el procesado de sus datos personales
Contacte con nosotros a través de info@aitendata.com. Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 30 días en el caso de las solicitudes relacionadas con los puntos a-d.
Modificaciones en la política de privacidad
Aiten Data se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier modificación de la política se publicará directamente en la página web de Aiten Data en https://aitendata.com/es/politica-privacidad/. En el caso de producirse modificaciones importantes en las directrices de recopilación y tratamiento de datos de Aiten Data, Aiten Data informará a los usuarios que hayan facilitado una dirección de correo electrónico y publicará un aviso bien visible en la página web durante 30 días.
8.Cookies
Aiten Data se reserva el derecho de utilizar la tecnología “cookie” en el Sitio Web, a fin de reconocerlo como Usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Sitio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos. Las “cookies” utilizadas por el Sitio Web, o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del usuario.
Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor Web para registrar la navegación del Usuario en el Sitio Web, cuando el Usuario permita su recepción. A su vez podrá eliminar las “cookies” para lo cual deberá consultar las instrucciones de uso de su navegador.
Gracias a las cookies, resulta posible que Aiten Data reconozca el navegador del ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de facilitar contenidos y ofrecer las preferencias de navegación u publicitarias que el Usuario, a los perfiles demográficos de los Usuarios así como para medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.
9.Duración y terminación
La prestación del servicio del presente Sitio Web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida. No obstante, Aiten Data podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los servicios del portal. Cuando sea ello posible, Aiten Data anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.
10.Declaraciones y Garantías
En general, los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos, Aiten Data no otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías.
11.Fuerza mayor
Aiten Data no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.
12.Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de Madrid.
En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, Aiten Data procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.
The website www.aitendata.com (hereinafter, the “Website”) is owned by Colors Information Technology S.L., with Tax ID: B84045574. Address: C/ Morse, 49, Polígono San Marcos, 28906 – Getafe (Madrid), registered in the Commercial Register. Aiten Data welcomes you and invites you to carefully read the General Terms of Use of this Website (hereinafter referred to as the “General Terms of Use”) which describe the terms and conditions that will apply to your navigation on the Website, in accordance with the applicable Spanish regulations. Since Aiten Data may modify these Terms of Use in the future, we recommend that you visit them periodically to stay properly informed about any changes made. With the aim that the use of the Website adheres to criteria of transparency, clarity, and simplicity, Aiten Data informs the User that any suggestion, question, or inquiry about the General Terms of Use will be received and addressed by contacting Aiten Data via the following email address: info@aitendata.com.
1. Purpose
Aiten Data provides the content and services available on the Website, subject to these General Terms of Use. Access to this Website or its use in any way qualifies you as a “User” and implies the unconditional acceptance of each and every one of these General Terms of Use, with Aiten Data reserving the right to modify them at any time. Consequently, it is the responsibility of every User to carefully read the General Terms of Use in force each time they access this Website, so if they do not agree with any of them, they should refrain from using this Website.
Likewise, it is warned that, on occasions, specific conditions may be established for the use of specific content and/or services on the Website, and the use of such content or services will imply the acceptance of the specific conditions specified therein.
2. Services
Through the Website, Aiten Data offers Users the possibility to access: exclusive content and information thereof. (Hereinafter the “Services”).
3. Industrial and Intellectual Property
The User acknowledges and agrees that all content displayed on the Website, especially designs, texts, images, logos, icons, buttons, software, trade names, trademarks, or any other signs susceptible to industrial and/or commercial use, are subject to Intellectual Property rights and all trademarks, trade names or distinctive signs, all industrial and intellectual property rights, on the content and/or any other elements inserted on the page, which are the exclusive property of Aiten Data and/or third parties, who have the exclusive right to use them in the economic traffic. Therefore, the User agrees not to reproduce, copy, distribute, make available or otherwise publicly communicate, transform, or modify such content while keeping Aiten Data harmless from any claim arising from the breach of such obligations. Under no circumstances does access to the Website imply any type of waiver, transmission, license, or total or partial transfer of such rights unless expressly stated otherwise. These General Terms of Use of the Website do not grant Users any other rights to use, alter, exploit, reproduce, distribute, or publicly communicate the Website and/or its Content other than those expressly provided here. Any other use or exploitation of any rights will be subject to the prior and express authorization specifically granted for that purpose by Aiten Data or the third-party holder of the affected rights.
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4. Obligations and Responsibilities of the Website User
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a) Make appropriate and lawful use of the Website and its content and services, in accordance with: (I) the applicable law at any given time; (II) the General Terms of Use of the Website; (III) generally accepted moral standards and good customs and (IV) public order.
b) Provide all the technical means and requirements necessary to access the Website.
Notwithstanding the provisions of the previous section, the User must also refrain from:
a) Making unauthorized or fraudulent use of the Website and/or its contents for illegal purposes or effects, prohibited by these General Terms of Use, harmful to the rights and interests of third parties, or which in any way may damage, disable, overload, deteriorate or impede the normal use of the services or documents, files and all types of content stored on any computer equipment.
b) Accessing or attempting to access restricted resources or areas of the Website, without meeting the conditions required for such access.
c) Causing damage to the physical or logical systems of the Website, its providers or third parties.
d) Introducing or disseminating computer viruses or any other physical or logical systems that are likely to cause damage to the physical or logical systems of Colors Information Technology S.L, its providers or third parties.
e) Attempting to access, use and/or manipulate the data of Colors Information Technology S.L, third-party providers and other Users.
f) Reproducing or copying, distributing, allowing public access through any form of public communication, transforming or modifying the contents, unless authorized by the holder of the corresponding rights or it is legally permitted.
g) Removing, hiding or manipulating the notes on intellectual or industrial property rights and other identifying data of the rights of Colors Information Technology S.L or third parties incorporated into the contents, as well as technical protection devices or any information mechanisms that may be inserted in the contents.
h) Obtaining and trying to obtain the contents using means or procedures other than those that, as the case may be, have been made available for this purpose or have been expressly indicated on the web pages where the contents are located or, in general, those that are commonly used on the Internet because they do not pose a risk of damage or disablement of the website and/or the contents.
i) In particular, and by way of example and not exhaustive, the User agrees not to transmit, disseminate or make available to third parties information, data, content, messages, graphics, drawings, sound and/or image files, photographs, recordings, software and, in general, any kind of material that:
(I) In any way is contrary to, undermines or infringes upon the fundamental rights and public liberties recognized constitutionally, in International Treaties and in the rest of the current legislation.
(II) Induces, incites or promotes criminal, denigratory, defamatory, violent actions or, in general, actions that are contrary to the law, morals, generally accepted good customs or public order.
(III) Induces, incites or promotes actions, attitudes or discriminatory thoughts based on sex, race, religion, beliefs, age or condition.
(IV) Incorporates, makes available or allows access to criminal, violent, offensive, harmful, degrading products, elements, messages and/or services or, in general, those that are contrary to the law, morals and generally accepted good customs or public order.
(V) Induces or may induce an unacceptable state of anxiety or fear.
(VI) Induces or incites involvement in dangerous, risky or harmful practices for health and mental balance.
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(VIII) Is contrary to honor, personal and family privacy or people’s own image.
(IX) Constitutes any type of advertising.
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5. Responsibilities
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6. Hyperlinks
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7. Data Protection
Information Collected
When visiting our website, you may access various types of questionnaires. To submit them to Aiten Data, you must expressly authorize the processing of your data. The data collected in these questionnaires will vary depending on their purpose, but will always include at least one of the items listed below:
a) Name and Surname
b) Email Address
c) ID Number (NIF)
d) Phone Number
e) Full Address
f) Invoice Number
Data Retention
We retain your data as follows:
- Collected via the warranty questionnaire: for the duration of the warranty period.
- Collected via the contact form: for the time required to resolve the inquiry/question/suggestion made through the questionnaire.
Use of Information
We use the personal data provided for the following purposes:
a) Managing the warranty of purchased and registered Aiten Data products
b) Responding to your requests (occasional data)
c) Handling RMA-related processes
d) Sending information about products, brand, events, etc., via the newsletter
We do not sell personal information about our customers or website visitors. We collaborate with other companies during the design, manufacturing, integration, delivery, assistance, and maintenance processes, and may provide them with information we have collected to help improve processes related to the services they provide to us. These companies are our data processors and cannot process your data for purposes other than those explained above.
We store your personal information with our service provider, Dinahosting, located in Europe.
We may process your personal information to comply with the law, to defend or enforce our terms of use or contractual conditions we have entered into, or to protect our rights and property if such processing is necessary for the purposes of our legitimate interests, provided that these interests do not override your interests, considering the situation at the time of processing.
Your Rights
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a) Request access to your personal data and to correct or delete it
b) Request restriction of the processing of your personal data
c) Object to the processing of your personal data
d) Request that your data be transferred to a third party where feasible
e) File a complaint with a relevant authority regarding the processing of your personal data
Contact us at info@aitendata.com. We will respond within 30 days for requests related to points a-d.
Changes to the Privacy Policy
Aiten Data reserves the right to modify this privacy policy from time to time. Any changes to the policy will be published directly on the Aiten Data website at https://aitendata.com/es/politica-privacidad/. In the event of significant changes to Aiten Data’s data collection and processing practices, Aiten Data will inform users who have provided an email address and will post a prominently visible notice on the website for 30 days.
8. Cookies
Aiten Data reserves the right to use “cookie” technology on the Website to recognize you as a frequent user and to personalize your use of the Website by pre-selecting your language or your most desired or specific content. The cookies used by the Website, or by third parties acting on its behalf, are associated solely with an anonymous user and their computer, and do not provide personal data of the user.
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9. Duration and Termination
The provision of services on this Website and other services is generally of indefinite duration. However, Aiten Data may terminate or suspend any of the portal’s services. When possible, Aiten Data will announce the termination or suspension of the specific service.
10. Declarations and Warranties
In general, the content and services offered on the Website are of a purely informational nature. Consequently, by offering them, Aiten Data does not provide any warranty or declaration regarding the content and services offered on the Website, including, but not limited to, warranties of legality, reliability, usefulness, truthfulness, accuracy, or merchantability, except to the extent that such declarations and warranties cannot be excluded by law.
11. Force Majeure
Aiten Data will not be liable in the event of being unable to provide the service if this is due to prolonged interruptions in electricity supply, telecommunications lines, social conflicts, strikes, rebellion, explosions, floods, acts or omissions by the government, and generally all cases of force majeure or fortuitous events.
12. Dispute Resolution. Applicable Law and Jurisdiction
These General Conditions of Use, as well as the use of the Website, will be governed by Spanish law. Any disputes will be resolved before the courts of Madrid.
If any provision of these General Conditions of Use is found to be unenforceable or null under applicable law or as a result of a judicial or administrative decision, such unenforceability or nullity will not render the remaining provisions of these General Conditions of Use unenforceable or null in their entirety. In such cases, Aiten Data will modify or replace the provision with another that is valid and enforceable and that, to the extent possible, achieves the objective and purpose reflected in the original provision.
O site www.aitendata.com (doravante, o “Site”)é propriedade da Colors Information Technology S.L., com NIF: B84045574. Endereço: C/ Morse, 49, Polígono San Marcos, 28906 – Getafe (Madrid), inscrita no Registo Comercial. A Aiten Data dá-lhe as boas-vindas e convida-o a ler atentamente os Termos e Condições Gerais de Uso deste Website (doravante, os “Termos e Condições Gerais de Uso”) que descrevem os termos e condições que serão aplicáveis à sua navegação no Website, de acordo com o estabelecido na legislação espanhola aplicável. Dado que a Aiten Data poderá modificar no futuro estes Termos de Uso, recomendamos que os visite periodicamente para se manter devidamente informado sobre as alterações realizadas. Com o objetivo de que o uso do Website se ajuste a critérios de transparência, clareza e simplicidade, a Aiten Data informa o Utilizador de que qualquer sugestão, dúvida ou consulta sobre os Termos e Condições Gerais de Uso será recebida e respondida, contactando a Aiten Data através do seguinte endereço de e-mail: info@aitendata.com.
1. Objeto
A Aiten Data fornece o conteúdo e os serviços disponíveis no Site, sujeitos às presentes Condições Gerais de Uso. O acesso a este Site ou a sua utilização de qualquer forma confere-lhe a qualificação de “Utilizador” e implica a aceitação sem reservas de todas e cada uma das presentes Condições Gerais de Uso, reservando-se a Aiten Data o direito de as modificar a qualquer momento. Consequentemente, será da responsabilidade de cada Utilizador ler atentamente as Condições Gerais de Uso vigentes em cada uma das ocasiões em que acede a este Site, pelo que se não estiver de acordo com qualquer uma das mesmas, deverá abster-se de utilizar o presente Site.
Adverte-se igualmente que, por vezes, poderão ser estabelecidas condições particulares para a utilização no Site de conteúdos e/ou serviços específicos, sendo que a utilização desses conteúdos ou serviços implicará a aceitação das condições particulares neles especificadas.
2. Serviços
Através do Site, a Aiten Data oferece aos Utilizadores a possibilidade de aceder a: conteúdos exclusivos e informações dos mesmos. (Doravante, os “Serviços”).
3. Propriedade Industrial e Intelectual
O Utilizador reconhece e aceita que todos os conteúdos exibidos no Site e, em especial, desenhos, textos, imagens, logótipos, ícones, botões, software, nomes comerciais, marcas ou quaisquer outros sinais suscetíveis de utilização industrial e/ou comercial estão sujeitos a direitos de Propriedade Intelectual e todas as marcas, nomes comerciais ou sinais distintivos, todos os direitos de propriedade industrial e intelectual, sobre os conteúdos e/ou quaisquer outros elementos inseridos na página, que são propriedade exclusiva da Aiten Data e/ou de terceiros, que têm o direito exclusivo de os utilizar no tráfico económico. Portanto, o Utilizador compromete-se a não reproduzir, copiar, distribuir, disponibilizar ou de qualquer outra forma comunicar publicamente, transformar ou modificar tais conteúdos, mantendo a Aiten Data isenta de qualquer reclamação decorrente do incumprimento dessas obrigações. Em nenhum caso o acesso ao Site implica qualquer tipo de renúncia, transmissão, licença ou cessão total ou parcial desses direitos, salvo se expressamente estabelecido em contrário. As presentes Condições Gerais de Uso do Site não conferem aos Utilizadores quaisquer outros direitos de utilização, alteração, exploração, reprodução, distribuição ou comunicação pública do Site e/ou dos seus Conteúdos, além dos aqui expressamente previstos. Qualquer outro uso ou exploração de quaisquer direitos estará sujeito à prévia e expressa autorização especificamente concedida para esse efeito pela Aiten Data ou pelo terceiro titular dos direitos afetados.
Os conteúdos, textos, fotografias, desenhos, logótipos, imagens, programas de computador, códigos fonte e, em geral, qualquer criação intelectual existente neste site, bem como o próprio site como um todo, como obra artística multimédia, estão protegidos como direitos de autor pela legislação em matéria de propriedade intelectual. A Aiten Data é titular dos elementos que integram o design gráfico do Site, menus, botões de navegação, código HTML, textos, imagens, texturas, gráficos e qualquer outro conteúdo do Site ou, em qualquer caso, dispõe da correspondente autorização para a utilização desses elementos. O conteúdo disposto no Site não poderá ser reproduzido nem no todo nem em parte, nem transmitido, nem registrado por qualquer sistema de recuperação de informações, em qualquer forma ou por qualquer meio, a menos que se tenha a autorização prévia, por escrito, da referida Entidade.
É igualmente proibido remover, contornar e/ou manipular o “copyright” bem como os dispositivos técnicos de proteção, ou quaisquer mecanismos de informação que possam conter os conteúdos. O Utilizador deste Site compromete-se a respeitar os direitos enunciados e a evitar qualquer ação que possa prejudicá-los, reservando-se em qualquer caso à Aiten Data o exercício de quaisquer meios ou ações legais que lhe correspondam em defesa dos seus legítimos direitos de propriedade intelectual e industrial.
4. Obrigações e Responsabilidades do Utilizador do Site
O Utilizador compromete-se a:
a) Fazer um uso adequado e lícito do Site, bem como dos conteúdos e serviços, de acordo com: (i) a legislação aplicável em cada momento; (ii) as Condições Gerais de Uso do Site; (iii) a moral e bons costumes geralmente aceites e (iv) a ordem pública.
b) Dotar-se de todos os meios e requisitos técnicos necessários para aceder ao Site.
Não obstante o estabelecido no ponto anterior, o Utilizador deverá também abster-se de:
a) Fazer um uso não autorizado ou fraudulento do Site e/ou dos conteúdos com fins ou efeitos ilícitos, proibidos nas presentes Condições Gerais de Uso, prejudiciais aos direitos e interesses de terceiros, ou que de qualquer forma possam danificar, inutilizar, sobrecarregar, deteriorar ou impedir a utilização normal dos serviços ou dos documentos, arquivos e todo o tipo de conteúdos armazenados em qualquer equipamento informático.
b) Aceder ou tentar aceder a recursos ou áreas restritas do Site, sem cumprir as condições exigidas para tal acesso.
c) Provocar danos nos sistemas físicos ou lógicos do Site, dos seus fornecedores ou de terceiros.
d) Introduzir ou disseminar na rede vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas físicos ou lógicos que possam provocar danos nos sistemas físicos ou lógicos da Aiten Data, dos seus fornecedores ou de terceiros.
e) Tentar aceder, utilizar e/ou manipular os dados da Aiten Data, de terceiros fornecedores e de outros Utilizadores.
f) Reproduzir ou copiar, distribuir, permitir o acesso do público através de qualquer modalidade de comunicação pública, transformar ou modificar os conteúdos, salvo se houver autorização do titular dos direitos correspondentes ou se isso for legalmente permitido.
g) Suprimir, ocultar ou manipular as notas sobre direitos de propriedade intelectual ou industrial e outros dados identificativos dos direitos da Aiten Data ou de terceiros incorporados nos conteúdos, bem como os dispositivos técnicos de proteção ou quaisquer mecanismos de informação que possam estar inseridos nos conteúdos.
h) Obter e tentar obter os conteúdos utilizando para tal meios ou procedimentos diferentes dos que, conforme o caso, tenham sido disponibilizados para este efeito ou tenham sido expressamente indicados nas páginas web onde se encontram os conteúdos ou, em geral, dos que são habitualmente utilizados na Internet por não entrarem em risco de danificar ou inutilizar o site e/ou os conteúdos.
i) Em particular, e a título meramente indicativo e não exaustivo, o Utilizador compromete-se a não transmitir, divulgar ou disponibilizar a terceiros informações, dados, conteúdos, mensagens, gráficos, desenhos, arquivos de som e/ou imagem, fotografias, gravações, software e, em geral, qualquer tipo de material que:
(I) De qualquer forma seja contrário, menospreze ou atente contra os direitos fundamentais e as liberdades públicas reconhecidas constitucionalmente, nos Tratados Internacionais e na restante legislação em vigor.
(II) Induza, incite ou promova ações criminosas, denegridoras, difamatórias, violentas ou, em geral, contrárias à lei, à moral, aos bons costumes geralmente aceites ou à ordem pública.
(III) Induza, incite ou promova atitudes ou pensamentos discriminatórios com base em sexo, raça, religião, crenças, idade ou condição.
(IV) Incorpore, disponibilize ou permita o acesso a produtos, elementos, mensagens e/ou serviços criminosos, violentos, ofensivos, prejudiciais, degradantes ou, em geral, contrários à lei, à moral e aos bons costumes geralmente aceites ou à ordem pública.
(V) Induza ou possa induzir a um estado inaceitável de ansiedade ou medo.
(VI) Induza ou incite a envolvimento em práticas perigosas, de risco ou prejudiciais para a saúde e o equilíbrio psíquico.
(VII) Esteja protegido pela legislação de proteção intelectual ou industrial pertencente à Aiten Data ou a terceiros, sem que tenha sido autorizado o uso pretendido.
(VIII) Seja contrário à honra, à intimidade pessoal e familiar ou à própria imagem das pessoas.
(IX) Constitua qualquer tipo de publicidade.
(X) Inclua qualquer tipo de vírus ou programa que impeça o funcionamento normal do Site.
5. Responsabilidades
A Aiten Data não garante o acesso contínuo, nem a correta visualização, descarga ou utilidade dos elementos e informações contidas nas páginas, que podem ser impedidos, dificultados ou interrompidos por fatores ou circunstâncias que estão fora do seu controle.
A Aiten Data não se responsabiliza pelas decisões que possam ser adotadas como consequência do acesso aos conteúdos ou informações oferecidas.
A Aiten Data poderá interromper o serviço ou resolver de modo imediato a relação com o Utilizador se detectar que um uso do seu Site ou de qualquer um dos serviços oferecidos no mesmo é contrário às presentes Condições Gerais de Uso.
A Aiten Data não se responsabiliza por danos, prejuízos, perdas, reclamações ou despesas resultantes do uso do Site. Apenas será responsável por eliminar, o mais rapidamente possível, os conteúdos que possam causar tais prejuízos, desde que assim seja notificado. Em especial, não será responsável pelos prejuízos que possam decorrer, entre outros, de:
(I) Interferências, interrupções, falhas, omissões, avarias telefónicas, atrasos, bloqueios ou desconexões no funcionamento do sistema electrónico, causadas por deficiências, sobrecargas e erros nas linhas e redes de telecomunicações, ou por qualquer outra causa alheia ao controle da Aiten Data.
(II) Intrusões ilegítimas através do uso de programas malignos de qualquer tipo e por qualquer meio de comunicação, como vírus informáticos ou outros.
(III) Uso indevido ou inadequado do Site.
(IV) Erros de segurança ou navegação produzidos por um mau funcionamento do navegador ou pelo uso de versões não atualizadas do mesmo. Os administradores da Aiten Data reservam-se o direito de remover, total ou parcialmente, qualquer conteúdo ou informação presente no Site.
Você defenderá, indemnizará e manterá a Aiten Data isenta de quaisquer danos e prejuízos que resultem de reclamações, ações ou processos de terceiros como consequência do seu acesso ou uso do Site. Além disso, você compromete-se a indemnizar a Aiten Data por quaisquer danos e prejuízos que resultem do uso de “robots”, “spiders”, “crawlers” ou ferramentas semelhantes usadas para recolher ou extrair dados ou de qualquer outra ação que imponha uma carga irrazoável sobre o funcionamento do Site.
6.Hipervínculos
El Usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Sitio Web de Aiten Data, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de Aiten Data.
El Sitio Web de Aiten Data incluye enlaces a otros sitios web gestionados por terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras y/o patrocinadoras. Conforme con ello, Aiten Data no se responsabiliza del contenido de dichos sitios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.
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En consecuencia, Aiten Data no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a tales sitios web.
7. Proteção de Dados
Informação Coletada
Ao visitar o nosso site, você pode acessar diferentes tipos de questionários. Para enviá-los à Aiten Data, deve autorizar expressamente o tratamento dos seus dados. Os dados coletados nesses questionários variarão conforme a finalidade dos mesmos, mas sempre incluirão alguns dos itens listados abaixo:
a) Nome e Sobrenome
b) E-mail
c) NIF (Número de Identificação Fiscal)
d) Telefone
e) Endereço completo
f) Número da fatura
Armazenamento de Seus Dadosç
Armazenamos seus dados:
- Coletados através do questionário de garantia: durante o período de validade da garantia.
- Coletados através do formulário de contato: durante o tempo necessário para resolver a dúvida/pergunta/sugestão apresentada através desse questionário.
Uso da Informação
Usamos os dados pessoais fornecidos para os seguintes fins:
a) Gerir a garantia dos produtos da Aiten Data adquiridos e registrados
b) Responder às suas solicitações (dados ocasionais)
c) Resolver gestões relacionadas com o RMA
d) Enviar informações sobre produtos, marca, eventos, etc., através do boletim informativo
Não nos dedicamos a vender informações pessoais sobre nossos clientes ou visitantes do nosso site. Colaboramos com outras empresas durante o processo de design, fabricação, integração, entrega, assistência e manutenção, e poderemos fornecer-lhes informações que tenhamos coletado para ajudar a melhorar os processos relacionados aos serviços que nos oferecem. Essas empresas são nossos processadores de dados e não podem processar seus dados para outros fins que não sejam os explicados acima.
Armazenamos suas informações pessoais em nosso fornecedor de serviços, Dinahosting, localizado na Europa.
Poderíamos processar suas informações pessoais para cumprir a lei, para defender ou aplicar nossas condições de uso ou contratos que tenhamos firmado, ou para proteger nossos direitos e propriedades se tal processamento for necessário para atender aos nossos interesses legítimos, desde que esses interesses não prevaleçam sobre os seus, considerando a situação no momento do processamento.
Seus Direitos
Você tem o direito de:
a) Solicitar acesso aos seus dados pessoais e corrigi-los ou excluí-los
b) Solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais
c) Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais
d) Solicitar que seus dados sejam transferidos a um terceiro, se possível
e) Apresentar uma queixa a uma autoridade relevante sobre o processamento dos seus dados pessoais
Entre em contato conosco através de info@aitendata.com. Nós o contataremos dentro de 30 dias para solicitações relacionadas aos pontos a-d.
Alterações na Política de Privacidade
A Aiten Data reserva-se o direito de modificar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações à política serão publicadas diretamente no site da Aiten Data em https://aitendata.com/es/politica-privacidad/. Caso ocorram alterações significativas nas diretrizes de coleta e processamento de dados da Aiten Data, a Aiten Data informará os usuários que tenham fornecido um endereço de e-mail e publicará um aviso bem visível no site durante 30 dias.
8. Cookies
A Aiten Data reserva-se o direito de utilizar a tecnologia “cookie” no Site, com o objetivo de reconhecer você como um Usuário frequente e personalizar o uso que você faz do Site através da pré-seleção do seu idioma, ou conteúdos mais desejados ou específicos. Os “cookies” usados pelo Site, ou pelo terceiro que atue em seu nome, estão associados apenas a um usuário anônimo e seu computador, e não fornecem dados pessoais do usuário.
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9. Duração e Rescisão
A prestação do serviço deste Site e dos demais serviços é, em princípio, por tempo indefinido. No entanto, a Aiten Data poderá encerrar ou suspender qualquer um dos serviços do portal. Quando possível, a Aiten Data anunciará a rescisão ou suspensão da prestação de um serviço específico.
10. Declarações e Garantias
De forma geral, o conteúdo e os serviços oferecidos no Site têm caráter meramente informativo. Assim, ao oferecê-los, a Aiten Data não concede garantia ou declaração alguma em relação aos conteúdos e serviços oferecidos no Site, incluindo, a título exemplificativo, garantias de legalidade, confiabilidade, utilidade, veracidade, exatidão ou comercialização, salvo na medida em que tais declarações e garantias não possam ser excluídas por lei.
11. Força Maior
A Aiten Data não será responsável em caso de impossibilidade de prestar o serviço se isso se dever a interrupções prolongadas no fornecimento de eletricidade, linhas de telecomunicações, conflitos sociais, greves, rebelião, explosões, inundações, atos e omissões do Governo, e, de modo geral, todos os casos de força maior ou eventos fortuitos.
12. Resolução de Controvérsias. Lei Aplicável e Jurisdição
Estas Condições Gerais de Uso, bem como o uso do Site, serão regidas pela legislação espanhola. Qualquer controvérsia será resolvida perante os tribunais de Madrid.
Caso qualquer disposição destas Condições Gerais de Uso seja considerada inexigível ou nula em virtude da legislação aplicável ou como resultado de uma decisão judicial ou administrativa, tal inexigibilidade ou nulidade não tornará estas Condições Gerais de Uso inexigíveis ou nulas em sua totalidade. Nesses casos, a Aiten Data procederá à modificação ou substituição da disposição por outra que seja válida e exigível e que, na medida do possível, alcance o objetivo e a intenção refletidos na disposição original.